企業(yè)管理提升月心得體會
7月25日，董事長在公司開展了“企業(yè)管理提升月”活動，主題是“真正的執(zhí)行力”。在為期5個月的活動中我們收獲頗多，感觸也頗多，特別是讓我明白了執(zhí)行力是與每一位員工都息息相關(guān)的事情，企業(yè)的成功與否，不光在于決策層的戰(zhàn)略眼光，更在乎于大家執(zhí)行的力度，做一個有執(zhí)行力的人對企業(yè)的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長是非常重要的事情。今天我就這幾個月的感受和感悟跟大家一起分享：
一、責任思維：我是這樣認為的，他是執(zhí)行的基礎(chǔ)
董事長反復(fù)要求我們?nèi)ダ斫馄髽I(yè)文化的內(nèi)涵，難道真只是去背熟他嗎？不然，是我們都要有一致的價值觀、一致的理念和企業(yè)上下一致的使命感，文化統(tǒng)一了，我們大家的責任感就不言而喻了。
都說責任重于泰山，沒有責任感的團隊是沒有戰(zhàn)斗力的團隊，但企業(yè)里推卸責任、不負責任的現(xiàn)象卻普遍存在，做事應(yīng)付不主動，出問題沒人承擔，同樣的錯誤持續(xù)發(fā)生。
如果我們都能勇于承擔責任，發(fā)現(xiàn)錯誤先從自己身上找問題，不去互相推諉責任，這不只是管理的學(xué)問，也是對做人做事的道德品質(zhì)要求，只有讓我們的團隊形成了良性競爭環(huán)境，才能真正成為和諧進步的精英團隊。
二、成果思維：他是執(zhí)行的靈魂
重視成果，而不是結(jié)果！只是做了，就算做100次，沒有結(jié)果仍是0，而做到了，只1次就等于100，這個道理是我對結(jié)果思維的最深感觸,工作中，我們總是花了很多的時間與精力，卻做不到預(yù)期的效果，也許在這過程中披荊斬棘，經(jīng)歷了無法想象的艱辛，中國有句古話叫“沒有功勞也有苦勞”。但成果是企業(yè)抵抗金融危機的唯一出路，企業(yè)是靠成果而活，但很多員工都滿足于做任務(wù)，做苦勞，卻提供不了實實在在的成果，我們不提供成果，企業(yè)就得承擔后果，那就是死亡！
要想成為一名優(yōu)秀的員工要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會在遇到阻礙時不找借口，而是積極的尋求解決問題最終讓企業(yè)受益的方法。關(guān)注過程，強調(diào)結(jié)果，這是我們都應(yīng)該學(xué)會的事情。
三、狼性思維：他是執(zhí)行的精神
我認為狼性其實就是人性！中國人重感情，總是因為這樣那樣的原因不忍責罰做錯事的員工。殘酷市場競爭告訴我們：優(yōu)勝劣汰，不進則退。人進步是因為危機感，但企業(yè)卻經(jīng)常存在稍有成就就躺在功勞簿上，驕傲自滿，碰不得更管不得的現(xiàn)象！
我們可以把自己的分內(nèi)事做的很好，甚至得到領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽，但是其他的分外事，一概不搭理，我認為那也不是真正的能力和功勞，一個團隊里需要盡職盡責的優(yōu)秀人才，更需要有無私奉獻、勇于承擔、相互幫助的人才，每個人都只管自家門前雪，不管他人瓦上霜，那將會加大企業(yè)的內(nèi)耗，也會增加人力資源成本，所以我希望狼性團隊更應(yīng)該打造大家的互幫互助的精神，團結(jié)才能一致。
四、感恩心態(tài)：他是執(zhí)行的永續(xù)動力
感恩父母、感恩老板、感恩下屬，感恩周圍的一切人和事。
一個人如果不知道感恩就沒辦法在這個世界立足，一個企業(yè)如果不知道感恩也不會有太多企業(yè)跟他合作。感恩才是執(zhí)行最強大最持久的力量，感恩父母、感恩領(lǐng)導(dǎo)、感恩員工，懂得感恩才會付出真心付出愛，為愛工作，工作終將圓滿，心在一起企業(yè)才會更強更大。
其實我們通過感恩思維那個月的活動總結(jié)，大家都真切的看到了華興人的感恩之心，很慶幸我在一群善良的、知恩的團隊里。
五、高標準嚴要求：他是執(zhí)行的操作
要想成為行業(yè)第一名，首先要把標準達到第一名，標準決定水準，凡事以第一名為目標。
記得有一次的工作匯報，董事長跟我講起了有關(guān)肯德基和麥當勞的企業(yè)管理執(zhí)行標準，每一道工序的時間精確到每一分鐘，每道工序都有嚴格的時間控制和標準流程，剛好這個月我做高標準嚴要求，我就去網(wǎng)絡(luò)搜索學(xué)習肯德基的標準，真是不學(xué)不知道，學(xué)了真是佩服的不得了，就例如漢堡中肉餅的制作嚴格遵從7-10-7的模式，先取一袋腌好的肉，到入抖籃輕抖2-3下，除去多余的腌液,再倒入面粉，面粉與肉相和撈7下，水剛過肉即起，抖10下，放入粉盤再用粉撈7下，新來的員工先要學(xué)抓生菜，雙手練成每次抓15克生菜的功夫，誤差不能超過正副2克，醬是用槍打的，無論大槍小槍，噴射量都是每次一個標準；薯條的鏟裝更是有意思，比如中袋的薯條必須是110克，正負5克以內(nèi)；小袋的薯條是25個，只是允許正負1個，也就是在24-26個之間是允許的。
以上的案例可以看出，KFC是怎么保證標準化，做到流程化管理的，一個員工升到店長要學(xué)36本手冊，22-28歲的員工才是招聘對象。一個成功的企業(yè)有它成功的理由，KFC之所以偉大，是因為它的：標準化，流程化管理。
我們企業(yè)也有嚴格的管理制度和工作標準，我們要如何才能把那些制度都用統(tǒng)一的高標準執(zhí)行下來呢？這些都需要我們?nèi)w人員對制度的高度認可和遵守，把標準和要求放在首位，熟知企業(yè)的標準，把“快速反應(yīng)，立即行動”作為高標準、嚴要求的唯一標桿。
這一切讓我深深的感覺到，一流企業(yè)有一流標準，三流企業(yè)則是三流標準，俗話說謀其上得其中，謀其中得其下，謀其下得其無，所以高標準嚴要求的管理理念是奠定一個企業(yè)成功的基礎(chǔ)，企業(yè)員工只有在每個崗位、每個部門、每個團隊都高標準嚴要求勇爭第一，才有可能成就企業(yè)的領(lǐng)先地位。
雖然“企業(yè)管理提升月“活動今天告一段落，但是作為高標準嚴要求的內(nèi)容，將需要一直執(zhí)行下去，今后我們行政部會加大對各個管理標準的學(xué)習和執(zhí)行，希望每一個華興人的腦海里都有一個高標準嚴要求！
最后認為作為公司的一份子，我要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強化執(zhí)行力，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
